○ 침수·파손 등 일상 속 위험요인, 스마트폰 QR 코드로 현장에서 즉시 신고

○ 무더위쉼터·정류장·공원 등 시민 접점 공간 중심으로 홍보 및 안전관리 확대

○ 행정종합관찰관 “시민의 작은 제보도 놓치지 않는 현장 중심 소통행정 구현”

화성특례시(시장 정명근)는 여름철 집중호우와 태풍, 폭염 등 자연재난 발생 가능성이 높아짐에 따라 시민 누구나 생활 속 재난 위험요인과 불편사항을 쉽고 빠르게 신고할 수 있는 「도와드림 QR 코드」 현장 홍보를 강화하며 시민 중심의 생활밀착형 소통행정을 이어가고 있다.

시는 여름철 시민 이용이 많은 무더위쉼터와 행정복지센터를 비롯해 버스정류장, 공원, 도서관, 복지관 등 생활권 다중이용시설을 중심으로 「도와드림 QR 코드」 홍보물을 게시해 시민들이 일상에서 발견한 재난 위험요인과 생활 불편사항을 현장에서 즉시 신고할 수 있도록 운영하고 있다.

특히 집중호우로 인한 도로 침수와 배수불량, 시설물 파손, 맨홀 위험, 가로수 전도 우려, 폭염 대응시설 이용 불편 등 여름철 안전사고로 이어질 수 있는 생활 속 위험요인을 시민이 신속하게 제보하면 관계부서와 연계해 현장 확인과 조치를 빠르게 추진하는 등 시민 참여 기반의 재난 대응체계를 강화하고 있다.

아울러 하천변과 산책로, 공원, 주요 보행로 등 시민 이용이 많은 생활공간을 중심으로 「도와드림 QR 코드」 홍보를 확대해 생활 속 위험요인을 조기에 발견하고 신속히 대응할 수 있는 현장 중심 안전관리체계를 구축하고 있다.

강래향 행정종합관찰관은 “여름철에는 집중호우와 태풍, 폭염 등으로 시민 안전과 직결되는 위험요인이 늘어나는 만큼 시민들의 신속한 제보가 무엇보다 중요하다”며 “스마트폰으로 간편하게 이용할 수 있는 「도와드림 QR 코드」을 통해 생활 속 위험요인을 조기에 발견하고 신속하게 대응할 수 있도록 현장 홍보를 지속 확대하고 있다”고 말했다.

이어 “계절과 시기에 맞춘 맞춤형 홍보를 지속 추진하고 공원, 전통시장, 축제장, 공동주택 등 시민 접점이 많은 생활공간으로 홍보를 확대해 시민 누구나 생활 속 불편사항과 안전 위험요인을 쉽고 편리하게 신고할 수 있는 환경을 조성하겠다”며 “시민의 작은 제보도 놓치지 않는 현장 중심 소통행정으로 더욱 안전한 화성특례시를 만들어가겠다”고 말했다.