안녕하세요.

저는 현재 화성시에 거주하며 서해선 ITX-마음 정기승차권을 이용해 안산으로 출퇴근하고 있는 시민입니다.
저는 서해선 ITX-마음 열차를 이용해 안산으로 출퇴근할 수 있다는 점을 고려하여 기존에 거주하던 안산시에서 화성시로 이주하였고, 2025년 3월부터 현재까지 해당 열차를 이용하고 있습니다.

그런데 지난 8월 3일 코레일에서 KTX·SRT 통합에 따른 열차 운행 개편의 일환으로 서해선 ITX-마음 운행시간을 변경한다고 발표했습니다.
변경된 시간표에 따르면 홍성발 서화성행 첫차는 약 20분 늦춰지고, 서화성발 홍성행 막차는 기존 오후 7시 25분에서 오후 6시 30분경으로 약 1시간 앞당겨집니다.
이렇게 변경될 경우 서화성역을 이용해 안산 등 인근 지역으로 출퇴근하는 시민들은 퇴근 후 셔틀버스를 이용하더라도 사실상 ITX-마음 막차를 이용하기 어려워집니다.

저 역시 서화성역까지 셔틀버스를 이용해 출퇴근하고 있어 변경된 시간표가 그대로 시행되면 현재와 같은 방식으로 출퇴근하기 어려운 상황입니다.
이번 변경과 관련하여 화성시 철도전략과에 문의했으나, 담당 부서에서는 변경 사실을 사전에 인지하지 못하고 있었으며 내용을 확인해 보겠다는 답변을 받았습니다.

이후 코레일에도 직접 변경 사유를 문의했습니다. 코레일에서는 출퇴근 승객들의 운행시간 변경 요구 민원이 많아 이를 반영했다고 답변했습니다. 다만 어느 역 이용객들의 민원인지는 당시 확인하지 못했으며, 추가 확인 후 다시 답변을 주겠다고 했습니다.

저는 특정 역 이용객의 편의를 개선하는 것 자체를 반대하지 않습니다. 다만 한쪽 이용객의 불편을 개선하는 과정에서 서화성역을 이용하는 시민들의 출퇴근 자체가 어려워지는 방식이 최선의 방법이었는지는 의문입니다.

이에 다음 사항을 문의드립니다.

1. 화성시는 이번 운행시간 변경을 사전에 인지하고 있었습니까?

2. 운행시간 변경 과정에서 코레일 또는 관계 기관과 협의가 있었습니까?

3. 변경으로 인해 서화성역을 이용하는 출퇴근 시민들이 겪게 될 교통 불편에 대해 화성시가 코레일과 협의하거나 대응할 계획이 있습니까?

4. 변경된 시간표가 유지될 경우 서화성역 이용객을 위한 대체 교통수단이나 다른 대책이 있습니까?

저 개인의 출퇴근 시간에 맞춰 열차를 운행해 달라는 요구가 아닙니다.

서해선이라는 광역교통망을 믿고 화성시에 거주하며 인근 지역으로 출퇴근하는 시민들이 안정적으로 철도를 이용할 수 있도록, 이번 운행시간 변경에 화성시가 관심을 가지고 적극적으로 대응해 주시기를 요청드립니다.

특히 저처럼 서해선 ITX-마음 이용을 고려하여 화성시로 이주한 시민에게는 단순한 시간표 변경 이상의 문제입니다.

화성시의 입장과 향후 대응 계획에 대해 구체적인 답변 부탁드립니다.
감사합니다.