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보도자료(담당부서, 민원사무명, , 등록자, 등록일, 첨부파일)
제목 화성시보도자료(2018.12.02.)(사진 및 보도자료 첨부파일 붙임)
담당부서 홍보기획관 등록일시 2018-12-03 09:11:40
내용



 보도자료



보 도 일

2018년 11월 30일 금요일

담당부서

민원봉사과 민원행정팀

담 당 자

과 장 박종운 031-369-2130

팀 장 김문수 031-369-2601

주무관 임혜선 031-369-2603



사진 있음■ 없음□ 첨부자료 있음□ 없음■

사진1-1. 화성시청 민원실 내부 모습



 



화성시청 민원실, 사회적 약자 배려한 디자인과 서비스로 국무총리 기관표창 수상



○ 행정안전부 주관 ‘2018 국민행복민원실 우수기관’선정



○ 올해 초 리모델링으로 유니버설 디자인 도입, 지능형 순번시스템 등으로 시민 편의 높여



 



화성시가 행정안전부 주관 ‘2018 국민행복민원실’에서 우수기관으로 선정돼 국무총리 기관표창을 수상하게 됐다.



‘국민행복민원실’은 전국의 광역시도, 지자체, 교육청, 국세청 등을 대상으로 시민들에게 편리한 시설과 친절한 서비스를 제공하는 우수 민원실을 선정하는 제도이다.



평가는 서류심사부터 현지 실사, 미스터리 쇼핑방식의 이용자 만족도 조사까지 세 차례에 걸친 엄격한 심사로 화성시를 비롯한 12개 기관이 수상의 영예를 안았다.



올해 초 민원실을 리모델링한 화성시는 누구나 편리하게 이용할 수 있도록 유니버설 디자인을 적용했으며, 업무영역별로 분리된 창구마다 색상을 달리해 민원인이 쉽게 찾을 수 있도록 했다.



각 창구마다 발급하던 번호표도 한곳에서 발급하고 모니터로 실시간 알려주는 ‘지능형 순번 시스템’을 도입해 대기시간을 현저히 줄였으며, 북 카페, 건강코너, 스마트 이용 코너, 수유실, 기저귀 교환실, 휠체어·유모차·목발 대여 코너 등 다양한 편의시설도 갖췄다.



특히 민원대의 높이를 낮추고 장애인, 노인, 임산부 등을 위한 전용 창구를 설치해 거동이 불편한 이들의 이용편의를 높였으며, 고충상담실, 복지 상담실, 수어안내통역도우미 상시 배치, 화상수어시스템과 각 창구마다 언어장애 및 외국인 민원과의 원활한 소통을 돕는 필담보드까지 사회적 약자를 세심하게 배려한 부분도 높은 점수를 받았다.



또한 최근 잇따른 민원실 사고를 대비하고자 민원대와 업무공간을 갤러리형 칸막이로 분리하고 민원창구에는 비상벨을 설치해 민원실에서 근무하는 공직자들의 안전에도 신경을 썼다.



박종운 민원봉사과장은 “편안한 민원실이야말로 시민 중심 행정을 실현하는 첫걸음”이라며, “앞으로도 시민들의 눈높이에서 만족도 높은 민원실이 될 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.



한편, 이번 국민행복민원실 우수기관 시상식은 내달 19일 ‘2018년 민원공무원의 날’행사에서 개최될 예정이다.



 



 





보도자료



보 도 일

2018년 11월 30일 금요일

담당부서

여성가족과 여성정책팀

담 당 자

과 장 김혜숙 031-369-3940

팀 장 황당연 031-369-2266

주무관 오경미 031-369-3065



사진 있음□ 없음■ 첨부자료 있음□ 없음■



화성시, 신규 공직자 대상 ‘젠더 파트너십 강화 통합교육’개최



○ 30일 시청 대강당에서 신규 공직자 등 400명 참석

○ ‘성희롱의 눈물’주제로 4대 폭력예방 연극 및 특강



화성시가 30일 시청 대강당에서 신규 공직자 등 400여명이 참석한 가운데 ‘성희롱의 눈물’을 주제로 젠더 파트너십 강화 통합교육을 실시했다.



교육에 앞서 성희롱·성매매·성폭력·가정폭력 등 4대 폭력의 위험성을 알리고 양성평등의식을 높일 수 있는 연극이 무대에 올려져 참석자들의 공감을 얻었다.



이어진 교육에서는 염건령 한국범죄학연구소 소장이 초청돼 디지털 성범죄, 스토킹, 데이트 폭력, 직장 내 발생할 수 있는 성희롱, 성매매 등 각종 사례를 다루고 예방법과 발생 시 대처방법 등을 소개했다.



황성태 부시장은 “앞으로도 예방교육을 통해 남녀 간에 존중과 배려가 있는 건강한 공직문화 조성에 앞장서겠다”고 말했다.



시는 이번 교육 외에도 올 한 해 동안 2천1백여명의 공직자와 시민 1천5백명을 대상으로 ‘젠더 파트너십 강화 통합교육’을 실시했다.



 



 





보도자료



보 도 일

2018년 12월 2일 일요일

담당부서

문화유산과 독립기념 사업팀

담 당 자

과 장 백영미 031-369-2237

팀 장 최현순 031-369-6510

담당자 손혜인 031-369-6523



사진 있음■ 없음□ 첨부자료 있음□ 없음■

사진3-1. 중부권 현충시설 실무협의회 모습



화성시 제암리 3.1운동 순국기념관서 중부권 현충시설 실무협의회 개최



○ 지난 30일부터 이달 1일까지 1박 2일간 13개 현충시설 기념관 실무자 등 26명 참여

○ 화성3.1만세길 답사로 화성지역 3.1운동 이해 높여



화성시 제암리 3.1운동 순국기념관이 지난 30일부터 1일까지 1박2일간 ‘2018년 중부지역 현충시설 실무협의회’를 개최했다.



국가보훈처가 주최하고 제암리 3.1운동 순국기념관이 주관하는 이번 협의회는 독립운동기념관을 비롯해 서울, 경기, 강원 지역 13개 현충시설과 국가보훈처 등 총 16개 기관 실무자 26명이 참석했다.



이들은 현충시설 활성화를 위해 각 기념관별 내년도 사업을 공유하고 국가보훈처와 정책 공유 등을 논의했다.



또한 1일에는 우정읍 주곡리에 위치한 독립운동가 차희식 선생의 집터에서 시작해 장안면 석포리의 차병혁 선생의 생가까지 화성 3.1만세길 코스 중 일부를 도보로 답사하며 화성지역 3.1운동에 대한 이해를 넓혔다.



백영미 문화유산과장은 “내년은 3.1운동이 100주년을 맞는 역사적인 해”라며, “이번 협의회를 통해 기념관 간 유기적인 네트워크로 보다 많은 시민들이 화성의 독립운동을 기릴 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.



 


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