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민원1회방문처리제

  • 민원 1회 방문처리제 민원인이 복합민원을 시청에 접수하면 시청 내부에서 관려부서를 재차 방문하지 않도록 처리하는 제도로, 주민 편의를 위한 참봉사 행정을 구현하기 위한 제도입니다.
  • 민원서류를 접수하면 48시간 이내에 주무부서의 요구에 의하여 실무종합 심의회를 개최 하여 관계부서와 협의를 하게되며, 불가민원에 대하여는 민원조정위원회를 운영하여 처리함으로서 민원인의 행정에 대한 거부감이 사라지고 신뢰감을 증대시키는 제도입니다.
  • - 담당부서 : 자치행정국 | 민원봉사과

  • - 연락처 : 031-369-2601