2016년 민원행정 및 제도개선 방안

2016년 민원행정 추진방향

시민중심 민원행정 및 서비스 구현

화살표

정책목표

  • 정부3.0기반의
    민원서비스 혁시
  • 시민중심
    민원환경
  • 법에 충실한
    민원처리
  • 민원행정
    역량강화
  • 시민체감 서비스 설계 · 시민 맞춤형 서비스 제공

정부3.0 기반의 민원서비스 혁신

시민의 부담 완화

수요자와 현장 중심의 맞춤형 민원서비스 제공

신속 · 공정 · 적법한 민원처리

민원행정 역량강화를 위한 기반구축

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