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민원1회방문처리제

민원1회방문처리제 민원1회방문처리제 민원인이 복합민원을 시청에 접수하면 시청 내부에서 관련부서를 재차 방문하지 않도록 처리하는 제도로, 주민편의를 위한 참봉사 행정을 구현하기 위한 제도입니다. 민원서류를 접수하면 48시간 이내에 주무부서의 요구에 의하여 실무종합 심의회를 개최하여 관계부서와 협의를 하게되며,불가민원에 대하여는 민원조정위원회를 운영하여 처리함으로서 민원인의 행정에 대한 거부감이 사라지고 신뢰감을 증대시키는 제도입니다.

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담당부서 : 민원봉사과 | 민원행정담당 / 연락처 : ☎ 031-369-2601
최종수정 : 2014-11-07 00:34:36